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La veille stratégique désigne le processus de prise d'information par lequel l'entreprise se met à l'écoute anticipative de son environnement socio-économique dans le but créatif d'ouvrir des fenêtres d'opportunités et de réduire les risques liés à l'incertitude.
La veille stratégique peut comprendre plusieurs facettes dont les veilles technologiques ou concurrentielles ne sont que des exemples.
Elle doit permettre de répondre à la question : Quelles décisions stratégiques doit-on prendre pour que notre entreprise soit la plus performante ?
La finalité de la veille stratégique est d'anticiper ce qui se passe à l'extérieur de l'entreprise.
Pourquoi un dispositif de veille stratégique ?
" Pour élargir un champ d'activités
" Pour surveiller et anticiper
" Pour faire de l'information un outil de développement
La veille stratégique permet d'éviter des erreurs de stratégie. Vous ne vous entendrez plus dire : "on aurait dû le faire avant !"
| Veille Client |
Veille Technologique |
Veille Concurrents |
Veille Marketing |
Pour aller
au devant
des
clients potentiels |
Pour identifier
des
crénaux de développement,
de nouveaux axes
de recherche... |
Pour cerner les
actions de la concurrence |
Pour contrôler la situation globale
du marché |
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